お客様の意見・要望を積極的にお尋ねしカイゼンします

お客様の意見・要望を積極的にお尋ねしカイゼンします


2020年3月17日
ベッセルグループカイゼン活動の決勝大会が行われました。
グループカイゼン活動とは1年間かけて、各チームが問題点をカイゼンしていく活動です。
全54チームで予選大会が行われ、上位12チームが決勝大会へ進むことができます。

今年は新型コロナウイルスの影響で、決勝大会を中止にするという案もあったそうですが、
1年間かけて頑張ってきたことを発表する場を持たせてあげたいという思いから、決勝大会が行われました。

それだけ、ベッセルにとってカイゼン活動は大事なもので、売上促進、経費削減などに効果があるだけでなく、
なによりチームリーダーをつとめることで人材育成にも大きな効果があり、ベッセルの根幹ともいえる活動です。

ベッセルプリンティングの朝礼にて、全員で唱和する内容として、
「お客様の意見・要望を積極的にお尋ねしカイゼンします」
というものがあります。

これからも、自分たちのためのカイゼンではなく、お客様にとって良い影響を与えられるように、
カイゼン活動に取り組んでまいります。

製造課 竹城